Privacybeleid

MMG Solar B.V. (hierna: "MMG Solar", "wij", "ons") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid willen wij heldere en transparante informatie geven over hoe wij omgaan met uw persoonsgegevens.

Wij doen er alles aan om uw privacy te waarborgen en gaan daarom zorgvuldig om met persoonsgegevens. MMG Solar houdt zich in alle gevallen aan de toepasselijke wet- en regelgeving, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).

1. Verantwoordelijke

2. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen en verwerken de volgende persoonsgegevens wanneer u onze website bezoekt, een account aanmaakt of een bestelling plaatst:

• Contactgegevens: voor- en achternaam, e-mailadres, telefoonnummer
• Adresgegevens: straat, huisnummer, postcode, woonplaats
• Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, btw-nummer, KVK-nummer (indien van toepassing)
• Bestelgegevens: bestelde producten, ordergeschiedenis, betaalstatus
• Accountgegevens: e-mailadres en versleuteld wachtwoord
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, bezochte pagina's, datum en tijd van bezoek

3. Waarvoor gebruiken wij uw gegevens?

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken en afhandelen van uw bestellingen
• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het versturen van orderbevestigingen en facturen
• Het beantwoorden van uw vragen en verzoeken
• Het verbeteren van onze website en dienstverlening
• Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (o.a. belastingwetgeving)
• Het versturen van nieuwsbrieven en aanbiedingen (alleen met uw toestemming)

4. Rechtsgrond voor verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden:

• Uitvoering van een overeenkomst: wanneer u een bestelling plaatst, hebben wij uw gegevens nodig voor de uitvoering daarvan.
• Wettelijke verplichting: voor het bijhouden van onze administratie en het voldoen aan belastingverplichtingen.
• Gerechtvaardigd belang: voor het verbeteren van onze dienstverlening en fraudepreventie.
• Toestemming: voor het versturen van commerciële berichten en het plaatsen van niet-functionele cookies.

5. Bewaartermijn

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt nodig is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

• Accountgegevens: zolang uw account actief is
• Bestelgegevens en facturen: 7 jaar (wettelijke bewaarplicht)
• Nieuwsbriefvoorkeuren: tot u zich afmeldt
• Website-analysegegevens: maximaal 26 maanden

6. Delen met derden

Wij verkopen uw gegevens niet aan derden. Wij delen uw persoonsgegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Met bedrijven die uw gegevens verwerken in onze opdracht, sluiten wij een verwerkersovereenkomst.

Partijen waarmee wij kunnen delen:

• Bezorgdiensten (voor het bezorgen van uw bestelling)
• Betalingsproviders (voor het verwerken van betalingen)
• Hostingproviders (voor het hosten van onze website)
• Boekhoudsoftware (voor onze financiële administratie)

7. Cookies

MMG Solar maakt gebruik van cookies. Een cookie is een klein tekstbestand dat bij uw bezoek aan onze website wordt opgeslagen op uw apparaat. Meer informatie over ons cookiegebruik vindt u in ons cookiebeleid.

8. Beveiliging

Wij nemen de bescherming van uw gegevens serieus en nemen passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang, ongewenste openbaarmaking en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Onze website maakt gebruik van een betrouwbaar SSL-certificaat om te borgen dat uw persoonsgegevens niet in verkeerde handen vallen.

9. Uw rechten

Op grond van de AVG heeft u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht van inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te verwijderen.
• Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking van uw gegevens te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een gangbaar formaat opvragen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens.

U kunt een verzoek voor bovenstaande rechten sturen naar info@mmgsolar.nl. Wij reageren zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen vier weken, op uw verzoek.

10. Klachten

Mocht u een klacht hebben over de verwerking van uw persoonsgegevens, dan vragen wij u hierover direct contact met ons op te nemen. U heeft altijd het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming.

11. Wijzigingen

MMG Solar behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in dit privacybeleid. Wij adviseren u daarom regelmatig dit privacybeleid te raadplegen, zodat u op de hoogte bent van eventuele wijzigingen.